Servicios Flash
Monitoreo completo de iluminación de obstrucción, capacitación y soporte
Nuestro conjunto de Flash Technology el equipo puede instalar soluciones llave en mano, así como mantener y asegurar el cumplimiento de los equipos que fabricamos. Operamos bajo un plan de seguridad modelado según los criterios de cumplimiento de NATE y OSHA. Hemos completado más de 24,500 trabajos de servicio.
Programas de mantenimiento
Nuestro programa Vanguard Inclusive Program (VIP) y el programa Tower Lighting Compliance (TLC) simplifican el cumplimiento de la iluminación de la torre, lo que le permite ahorrar tiempo y estrés. Aprenda cómo configurarlo y olvidarlo durante años.
Flash University Capacitación
Para profundizar, capacitación a nivel de componentes conducido por especialistas técnicos, asista a uno de nuestros Flash University clases Ofrecemos capacitación en intensidad media, alta intensidad e iluminación de aeropuertos. Las consultas in situ para iluminación de intensidad media también están disponibles.
Soporte técnico
Flash Tech Support está a su servicio de 8 am a 6 pm, hora central, de lunes a viernes y de guardia según sea necesario. Todas las llamadas se graban con fines de capacitación, se revisan según sea necesario y están disponibles a pedido. Nos esforzamos por brindar un servicio receptivo; en 2021 respondimos llamadas de soporte en un promedio de dos minutos y 18 segundos.
Monitoreo y centro de llamadas
Una de las compañías de monitoreo de torres más grandes del mundo, Flash Technologycon sede en Tennessee National Operations Center (NOC) opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año y tiene más de 17 años de experiencia brindando soluciones de cumplimiento de la FAA y FCC y servicios de centro de llamadas para activos remotos críticos.
Portal de monitoreo
El equipo con control de flash es accesible a través de un portal web en línea que permite la gestión del cliente de sitios y tickets. Un tablero de nivel ejecutivo muestra el estado actual de las alarmas para todos los sitios y brinda acceso al historial de tickets y alarmas. El cliente puede abrir y cerrar tickets a través del portal sin llamar al NOC.
